La certification des comptes et leur audit

Analyse (2011/07)

La publication des résultats et des comptes est obligatoire en France depuis la loi du 24 Juilllet 1966 pour les sociétés de nature commerciale. Pour les sociétés cotées en bourse, les publications doivent être soumises à la COB, l’organisme officiel de contrôle des opérations boursières. Les comptes doivent en outre être audités avant la communication […]

La logique de la partie double en comptabilité

Analyse (2011/07)

La comptabilité sert à répertorier et historiser tous les flux financiers d’une entreprise ou d’une association. Elle permet de donner une connaître les résultats économique de l’entité, son patrimoine et de mesurer la valeur de l’entreprise en reflétant sa vision patrimoniale. Quelques grands principes de la comptabilité La comptabilité se fait en partie double. Tous […]

Comment réussir votre projet de CRM ?

Communication (2011/07)

Définissez des objectifs pour réussir votre projet de CRM La première étape – primordiale- est de faire un point sur ce que vous souhaitez obtenir a court, moyen et long terme. Cela implique de connaître parfaitement l’entreprise ainsi que son orientation stratégique. Prenez votre temps sur cette étape car elle va conditionner le reste de […]

Qu’est-ce que le CRM ?

Communication (2011/07)

Les organisations commerciales sont de plus en plus soumises à la pression concurrentielle. Les parts de marché ne sont pas extensibles à l’infini et les exigences des consommateurs ne cessent de croitre. Pour illustrer la CRM, prenons le cas de 2 boulangeries. Dans la première, lorsque vous êtes reçu, vous commandez et vous payez. Le […]

A savoir avant d’installer une fontaine à eau dans votre entreprise

Entrepreneur (2011/07)

Installer un point d’eau potable au sein d’une entreprise est une obligation légale. En effet, selon l’article R.232-3-1 (décret du 7 mai 93) du code du travail, l’employeur est tenu légalement de mettre à la disposition de ses employés un point d’eau fraîche et potable. Vos employés n’en seront en outre que plus redevables et […]

Les règles pour réussir une conférence téléphonique

Management (2011/07)

Vous souhaitez organiser une conférence téléphonique. Voici quelques conseils pour que celle-ci se déroule correctement. Une conférence téléphonique réussie grâce à de bonnes conditions matérielles. Votre conférence téléphonique se déroulera correctement si vous vous assurez que les conditions matérielles correctes soient réunies. Assurez vous que votre prestataire soit fiable. Il existe Arkadin, une solution à […]

Les techniques employées par les acheteurs de la grande distribution

Management (2011/07)

La grande distribution est reconnue – et n’a pas forcément bonne presse pour cela – pour ses méthodes d’achat. Un acheteur de la grande distribution s’est entrainé à appliquer quelques points que vous trouverez ci-dessous. Vous découvrirez ensuite comment comparer rapidement et gratuitement des devis pour vos projets d’entreprise en quelques clics. Ne jamais être […]

Les sites utiles pour la création d’une entreprise

Entrepreneur (2011/07)

Vous êtes en train de créer votre entreprise ou pensez à la créer et êtes à la recherche d’informations et de liens internet pour prendre plus de renseignements? Voici une liste non exhaustive mais très utile mise à disposition pour ceux qui souhaitent créer leur entreprise. Les liens sont classés par topic pour une meilleure […]

Comment (mieux) analyser les données de CRM…

Communication (2011/07)

Vous travaillez dans le milieu de la CRM et passez vos journées à vous demander comment vous pouvez obtenir plus d’information sur vos clients. Vos bases de données CRM sont pourtant riches en enseignement à condition de savoir comment les exploiter- car un excellent marketeur n’est très probablement pas un expert informatique. Quelques notions vous […]