Qu’est ce que la méthode de segmentation RFM ?

Communication (2011/07)

Il s’agit d’une manière de normaliser et de découper votre base de clients en plusieurs segments homogènes. La base du marketing est précisément de découper un marché en sous-ensembles homogènes pour pouvoir leur adresser des propositions de valeur. Chaque client est différent et il existe actuellement deux grandes manières de segmenter une base de clients […]

Les différentes classes comptables expliquées.

Analyse (2011/07)

La comptabilité se divise en plusieurs comptes. Chaque compte est censé enregistrer et retranscrire la réalité des flux et stocks économiques et financiers de l’entreprise. Pour améliorer la lecture des comptes et pour faciliter l’organisation de l’information dans les différents éléments de la liasse fiscale que sont le bilan et le compte de résultat, des […]

Comment tirer le meilleur profit d’un devis ?

Entrepreneur (2011/07)

L’une des règles concernant les devis, est de ne jamais se contenter d’un seul devis. Il en faut au minimum trois pour commencer à pouvoir effectuer de réelles comparaisons qui vous feront gagner en connaissance avant l’achat.   L’un des grands principes est que vous ne devez pas payer pour recevoir un devis : c’est au […]

Définition des normes comptables IFRS

Analyse (2011/07)

Les IFRS sont l’acronyme de International Financial Reporting Standards et consituent l’une des dernières normes majeures dans le domaine de la comptabilité et de la régulation financière des entreprises. Ces normes IFRS ont leur pendant aux Etats-Unis ou elles sont appelées là bas US GAAP. Pourquoi les normes IFRS ? Les normes comptables IFRS ont été […]

Qu’est ce qu’une eau potable ?

Entrepreneur (2011/07)

L’eau est dite potable quand un homme peut en boire sans mettre en danger sa santé. Pour être certain de la définition de l’eau potable, des normes ont été mises en place au fur et à mesure et des certifications sont apparues jusqu’à l’obligation pour un employeur de mettre à disposition de ses employés une […]

La certification des comptes et leur audit

Analyse (2011/07)

La publication des résultats et des comptes est obligatoire en France depuis la loi du 24 Juilllet 1966 pour les sociétés de nature commerciale. Pour les sociétés cotées en bourse, les publications doivent être soumises à la COB, l’organisme officiel de contrôle des opérations boursières. Les comptes doivent en outre être audités avant la communication […]

La logique de la partie double en comptabilité

Analyse (2011/07)

La comptabilité sert à répertorier et historiser tous les flux financiers d’une entreprise ou d’une association. Elle permet de donner une connaître les résultats économique de l’entité, son patrimoine et de mesurer la valeur de l’entreprise en reflétant sa vision patrimoniale. Quelques grands principes de la comptabilité La comptabilité se fait en partie double. Tous […]

Comment réussir votre projet de CRM ?

Communication (2011/07)

Définissez des objectifs pour réussir votre projet de CRM La première étape – primordiale- est de faire un point sur ce que vous souhaitez obtenir a court, moyen et long terme. Cela implique de connaître parfaitement l’entreprise ainsi que son orientation stratégique. Prenez votre temps sur cette étape car elle va conditionner le reste de […]

Qu’est-ce que le CRM ?

Communication (2011/07)

Les organisations commerciales sont de plus en plus soumises à la pression concurrentielle. Les parts de marché ne sont pas extensibles à l’infini et les exigences des consommateurs ne cessent de croitre. Pour illustrer la CRM, prenons le cas de 2 boulangeries. Dans la première, lorsque vous êtes reçu, vous commandez et vous payez. Le […]