Archives des Manager et gérer sa carrière - Page 3 sur 8 - Reporting business

Manager et gérer sa carrière

Retrouvez sur la section Management des conseils sur le management, des best practices, des astuces sur la gestion de carrière.

Le décalage entre le discours marketing et sa mise en place: le cas Easyjet

Manager et gérer sa carrière (2014/05)

Voici l’exemple d’un mauvais service client et d’un exemple flagrant entre une ligne tenue par le management “” et la preuve matérielle. Lire la suite

What is a Customer?

Manager et gérer sa carrière (2013/11)

llbean, du nom de son fondateur, est un grand nom de la vente par correspondance aux US, fondé au début du 20 ème siècle. Lire la suite

Churn rate, lifetime value et cycle de vie du client

Manager et gérer sa carrière (2013/05)

Calculer le taux d’attrition de sa base client est clé pour tous les webmarketeurs. Voici une méthode simple pour en apprendre plus sur le cycle de vie de vos clients.  Lire la suite

Le projet Google Books, un documentaire à regarder

Manager et gérer sa carrière (2013/05)

Voici un reportage diffusé sur Arte à regarder absolument sur Google et son produit Google Books. Lire la suite

Râler, un processus sain en entreprise

Manager et gérer sa carrière (2013/04)

Selon un article publié sur le Monde qui reprend les conclusions du cabinet Leadership IQles employés les plus râleurs seraient souvent les plus performants. Lire la suite

Les techniques de vente: les 5 meilleurs liens

Manager et gérer sa carrière (2013/04)

Si la vente fait peur à la plupart des étudiants en école de commerce, la vente est pourtant présente partout: tout le monde doit vendre son savoir ou ses idées au quotidien. Le créateur d’entreprise est le premier commercial de sa société, l’analyste doit vendre ses idées et analyses à sa direction et ainsi de suite.

On a tendance à dire que vendre ne s’apprend pas dans les livres mais sur le terrain. Très vrai mais si une bonne vente nécessite une excellente préparation, alors certains fondamentaux sur l’art de la vente peuvent être enseignés.

Voici les 5 très bons liens pointant vers des pdf traitant des techniques de vente pour aller plus loin sur la vente.

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5 conseils pour mener une réunion efficace

Manager et gérer sa carrière (2013/03)

Diriger une réunion n’est pas forcément la chose la plus facile, notamment dans les entreprises où les membres aiment parfois se réunir…pour se réunir.Voici quelques conseils pour animer une réunion efficace pour la faire durer maximum 1 heure même si 10 services sont présents (vécu).  Lire la suite

Kompass, l’annuaire des entreprises

Manager et gérer sa carrière (2013/01)

Voici une présentation de services qui pourra en aider plus d’un. ReportingBusiness est un site à destination d’entreprises et dans ce cadre, vous retrouverez régulièrement des présentations de services B2B.

Kompass est un service recensant les entreprises de France et de l’étranger. Si on devait résumer Kompass en une phrase, on pourrait dire que Kompass est un annuaire professionnel d’entreprises de plus de 4 millions d’entreprises ayant pour but de leur donner un maximum de visibilité pour développer leur eco-système (clients et fournisseurs). 

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La pyramide de Maslow

Manager et gérer sa carrière (2012/11)

La pyramide de Maslow est un concept étudié dans les grandes écoles de commerce lorsqu’il s’agit de comprendre les différents niveaux de motivation chez les individus. Lire la suite