Pourquoi vous ne comprenez rien aux chiffres…

Analyse financière, Excel, contrôle de gestion (2011/06)

Pourquoi n’arrivez vous pas à comprendre les chiffres que vous recevez? Avouez-le, vous vous êtes déjà pris la tête pour comprendre un tableau de bord alors que vous n’êtes pas plus bête qu’un autre. Je me trompe? Alors pourquoi? Lire la suite

Etes-vous sûr d’avoir bien comparé avant d’acheter?

Manager et gérer sa carrière (2011/06)

J’ai découvert un service assez intéressant il y a quelques temps et je pense que cela peut vous rendre service.

A chaque fois que vous voulez faire un achat du type machine à café, voitures de société, matériel informatique, affranchissement…. j’imagine que trouver le bon prestataire doit être un casse-tête. Lire la suite

Créer un site, c’est du travail…

Webmarketing, seo et internet (2011/06)

J’ai beaucoup de personnes qui me disent que reportingbusiness est cool. Je leur réponds souvent que eux aussi peuvent le faire, mais monter un site web est difficile, ne sous-estimez pas la tâche. Mais il en est de même pour le lancement de tout projet si vous n’êtes pas un expert au préalable. Lire la suite

Comment transformer votre site web en site de compétition..

Webmarketing, seo et internet (2011/06)

Vous possédez un site web et souhaiteriez que vos internautes puissent cliquer plus sur certains liens et que donc leur CTR augmente. Oubliez les mauvaises statistiques qui ne vous apprennent pas comment faire pour pousser les internautes au clic.

Je vais vous donner quelques trucs que j’ai appris dans mon métier d’analyste web. C’est gratuit et cela peut vous rapporter gros à la longue.

Il existe un moyen très efficace pour améliorer le ctr de votre site -et donc l’engagement utilisateur mais avant, je vais vous expliquer ce qu’est le CTR.

 

Le CTR (enfin) est un excellent indicateur de la performance de votre site

Le CTR aussi appelé en anglais Click Through Rate est fondamental si vous souhaitez avoir un site web performant:

Le CTR est une mesure qui calcule le nombre de clic reçu pour 100 affichages.

Le calcul du CTR peut être appliqué à plusieurs éléments d’une page web: nombre de fois que la page est vue mais aussi CTR par lien sur la page, CTR par offre commerciale…. Bref, le click trough rate est un excellent indicateur permettant de voir les performances d’un élément sur votre site car vous allez pouvoir le transformer en levier d’action.

Le ctr d’une page varie selon de nombreux axes. Je le constate tous les jours au travail: Par exemple, le ctr peut varier du simple au double selon des éléments comme l’ emplacement du lien sur la page, la couleur du lien, le titre du lien.

Toutes ces variations sont infimes et peuvent faire gagner quelques points d’engagement et de taux de clic à droite, à gauche.

Les leviers pour améliorer votre CTR

le choix des couleurs

Le choix d’un couleur par exemple plus flashy va d’avantage interpeller le lecteur qui cliquera plus sur un lien. Il vaut mieux tester les configurations cependant.

Par exemple un site utilisant Google adsense comme moyen de monétisation aura intérêt à améliorer l’intégration des liens adsense dans design de site (encore appelé « layout » en anglais).

Le texte choisi influe sur votre CTR

De même, un titre plus accrocheur titille la curiosité de l’internaute et le pousse à cliquer sur le lien. Le titre de vos articles doit être une incitations au clic. Les descriptions données sur vos produits doivent donner envie. Le meilleur moyen de pousser un internaute au clic est de provoquer sa curiosité.

L’emplacement des éléments peut doper votre CTR

Le CTR de votre site va être influencé aussi par la visibilité que vous accordez à cet élément. Vous avez une page de vente mais le lien pour y accéder est caché au fin fond d’un page web? Alors oubliez même l’idée qu’un internaute puisse cliquer sur celui-ci. Votre rôle est de mettre en avant les bons liens et les bonnes images au bon endroit.

 

La recette absolue est miracle? Désolé de vous décevoir mais il n’en existe pas. Le mieux est encore de tester différentes configurations de votre site web pour augmenter votre CTR.

 

Le meilleur moyen d’augmenter votre CTR? Testez différentes versions de pages grâce à l’AB Testing!

La méthode est simple à comprendre. Vous allez présenter aléatoirement à vos internautes des pages différentes. Vous allez ensuite mesurer les performances de chacune de ces pages.

Pour ce faire, vous pouvez recourir à une pratique très en vogue et souvent très utilisée, à savoir le test AB

La première version de la page est la version A, sa variante la B.

Oui mais me direz-vous, comment mettre en place ce test AB? Il existe un outil simple et gratuit pour l’AB Testing mis en place par Google: Google Website Optimizer.

Cet outil d’AB Testing est gratuitement mis à disposition par Google. Il vous permet de réaliser deux types de tests: un test AB et un test de type multi-variable.

Vous allez pouvoir tester différentes configurations de votre site web, différentes présentations d’éléments. Google arrêtera le test quand il aura pu calculer laquelle des versions de votre site est la plus performante.

Vous pouvez ainsi améliorer votre ctr facilement et transformer votre site web en site de compétition…

ça vaut bien un like non? ;)

Pourquoi les gros vendeurs n’ont pas forcément beaucoup de clients

Manager et gérer sa carrière (2011/05)

Travailler à la fidélisation de vos clients peut vous rapporter sûrement plus que d’augmenter le nombre de clients. Dans certains cas, travailler l’upsell s’avère être une bonne stratégie pour doper vos résultats commerciaux. Cette technique passe toujours par un travail mécanique et organisé de CRM en amont pour augmenter le revenue par client.

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Comment accélerer le temps de chargement d’une page internet (et pourquoi faire)?

Webmarketing, seo et internet (2011/05)

Tout d’abord pourquoi se poser la question du temps de chargement d’une page web? Selon plusieurs études, le temps de chargement influe directement sur le taux de rebond et sur le nombre de pages vues par visiteur. En effet, plus le temps de chargement de votre site sera rapide, plus l’internaute souhaitera poursuivre la lecture de vos articles.

J’ai réussi à diviser par 2 le temps moyen de chargement de mes pages web grâce à la méthode que je vais vous donner.

Le temps de chargement est aussi pris en compte par Google pour donner plus ou moins de trafic aux différents sites (n’oublions pas Google Instant, leur algorithme qui donne en temps réel les résultats d’une requête utilisateur). Google ne s’est pas caché que son ambition était « d’accélerer le web »: le ton est donné, y ‘a plus qu’à!

Utilisez firebug pour commencer à optimiser votre chargement de page.

Connaissez-vous firebug? C’est sûrement l’un des outils préféré de tous les marketeurs et de tous les développeurs. Cet outil est en fait un plugin développé pour une utilisation sous firefox, le navigateur de Mozilla.

Le plugin est téléchargeable ici

L’outil est très facile à installer.

Pour le prendre en main, une fois celui-ci activé, il vous faudra relancer votre navigateur. Pressez la touche F12 pour pouvoir visualiser les onglets du plugin Firebug.

Vous devrez maintenant aller dans l’onglet « réseau » et cliquer sur « tous ». Vous trouverez ci dessous  un screenshot de firebug.

Les informations se lisent de la manière suivante:

Chaque ligne correspond à un appel serveur effectué lors du chargement de la page web. Son temps de chargement et son poids son ainsi enregistré pour produire un « rapport » de chargement. Dans l’exemple de reportingbusiness.fr, le « poids » de la page est de moins de 200Kb et son temps de chargement a été de de 6 secondes.

Tous les éléments présents dans la page sont ainsi loggués, il suffit donc à ce moment de les passer un par un en revue de façon à arbitrer les éléments à garder, ceux à modifier et ceux à supprimer.

En quelques clics, vous pouvez donc optimiser votre temps de chargement de page.

N’hésitez pas à supprimer tous les éléments inutiles qui ralentissent le temps de chargement. Vous constaterez sûrement une hausse du nombre de pages vues par visiteur.

Comment j’ai réussi à diminuer mon taux de rebond de 17%…

Webmarketing, seo et internet (2011/05)

L’optimisation d’un site web passe par l’amélioration du taux de rebond du site. Le taux de rebond correspond au pourcentage d’utilisateurs qui vont atterrir sur votre site web et qui vont repartir de votre site via la flèche « back » de leur navigateur sans avoir préalablement cliqué ni fait la moindre action sur votre site.

Cette visite va apparaître dans Google Analytics comme une visite ayant bouncé, donc vous pourrez visualiser 1 visite mais le temps associé dans GGA sera de 00:00:00 et son taux de rebond sera de 100%. Lire la suite

Les scenarii de l’ère post Google panda

Webmarketing, seo et internet (2011/05)

Comment vous le savez, Google a déployé son nouvel algorithme Google Panda. Pourquoi Panda comme nom? Apparemment il s’agit du nom de l’un de leurs ingénieurs qui aurait travaillé sur le duplicate content. Voici mes hypothèses pour la suite des événements….

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Comment les chiffres peuvent vous aider à vendre plus sur internet

Webmarketing, seo et internet (2011/05)

Bon, parce que je vous aime bien, j’ai décidé de partager avec vous quelques éléments de base pour mener une analyse d’un site web. Que vous ayez un blog, un site web marchand ou encore un site vitrine pour une association ou un cabinet d’expert comptable, je vais vous montrer comment vous pouvez tirer partie de votre site et en apprendre plus sur lui…

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