Quelques conseils pour choisir votre logiciel de CRM

Communication (2011/07)

Vous souhaitez mettre en place au sein de votre entreprise un logiciel de CRM. Voici quelques conseils qu’il vaut mieux avoir lu avant de vous lancer dans ce projet. Tous les experts sont unanimes, la première étape concerne la définition du besoin. Un logiciel de CRM doit être choisi en fonction de l’utilisation que vous […]

Comment fonctionne la géolocalisation et comment votre entreprise va en profiter.

Management (2011/07)

La géolocalisation permet à l’aide de différents moyens notamment satellitaires de situer un endroit ou un lieu sur une carte en temps réel. Si vous êtes à la recherche de solutions pour géolocaliser vos véhicules, vous pouvez visiter les deux sites suivants: Cenpac, Traqueur et Orange Fleet Performance. Pour une géolocalisation en temps réel, l’appareil doit […]

Qu’est ce que la web TV ?

Communication (2011/07)

La web TV dans les grandes lignes   De plus en plus d’entreprises développent le système de communication par les web TV. A la différence des canaux classiques, la Web TV peut être un exercice de communication peut coûteux par rapport au retour sur investissement médiatique que l’on peut en obtenir. La Web TV peut […]

Comment relancer les contacts inactifs de votre base de données CRM ?

Communication (2011/07)

Savez vous que selon certaines estimations le nombre de contacts inactifs dans une base de données CRM peut être colossal ? Certaines estimations montrent des taux de clients inactifs dans les bases pouvant aller de 30% à …60% ! Or ces clients inactifs représentent un véritable trésor de guerre pour les entreprises. Celles-ci sont assises sur une […]

Qu’est ce que la méthode de segmentation RFM ?

Communication (2011/07)

Il s’agit d’une manière de normaliser et de découper votre base de clients en plusieurs segments homogènes. La base du marketing est précisément de découper un marché en sous-ensembles homogènes pour pouvoir leur adresser des propositions de valeur. Chaque client est différent et il existe actuellement deux grandes manières de segmenter une base de clients […]

Les différentes classes comptables expliquées.

Analyse (2011/07)

La comptabilité se divise en plusieurs comptes. Chaque compte est censé enregistrer et retranscrire la réalité des flux et stocks économiques et financiers de l’entreprise. Pour améliorer la lecture des comptes et pour faciliter l’organisation de l’information dans les différents éléments de la liasse fiscale que sont le bilan et le compte de résultat, des […]

Comment tirer le meilleur profit d’un devis ?

Entrepreneur (2011/07)

L’une des règles concernant les devis, est de ne jamais se contenter d’un seul devis. Il en faut au minimum trois pour commencer à pouvoir effectuer de réelles comparaisons qui vous feront gagner en connaissance avant l’achat.   L’un des grands principes est que vous ne devez pas payer pour recevoir un devis : c’est au […]

Définition des normes comptables IFRS

Analyse (2011/07)

Les IFRS sont l’acronyme de International Financial Reporting Standards et consituent l’une des dernières normes majeures dans le domaine de la comptabilité et de la régulation financière des entreprises. Ces normes IFRS ont leur pendant aux Etats-Unis ou elles sont appelées là bas US GAAP. Pourquoi les normes IFRS ? Les normes comptables IFRS ont été […]

Qu’est ce qu’une eau potable ?

Entrepreneur (2011/07)

L’eau est dite potable quand un homme peut en boire sans mettre en danger sa santé. Pour être certain de la définition de l’eau potable, des normes ont été mises en place au fur et à mesure et des certifications sont apparues jusqu’à l’obligation pour un employeur de mettre à disposition de ses employés une […]