Comment tirer le meilleur profit d’un devis ?

Entreprendre et créer une entreprise (2011/07)

L’une des règles concernant les devis, est de ne jamais se contenter d’un seul devis. Il en faut au minimum trois pour commencer à pouvoir effectuer de réelles comparaisons qui vous feront gagner en connaissance avant l’achat.

 

L’un des grands principes est que vous ne devez pas payer pour recevoir un devis : c’est au vendeur de montrer de quoi il est capable pour vous avoir comme client.

Le premier reflexe lorsque vous recevez des devis est de vérifier les mentions légales. Les mentions légales sont-elles présentes ? Cette présence est obligatoire depuis l’arrêté du 2 mars 1990.

Deuxièmement, veillez à bien vérifier les quantités indiquées sur le devis. Accentuez votre vigilance sur celles-ci pour éviter les surprises désagréables. Sur les devis, vous pourrez comparer les prix mais aussi pensez à bien regarder les prestations car tous les prix ne se valent pas et un même prix peut recouvrir deux réalités chez deux prestataires différents.

Veillez ensuite à bien lire toutes les fameuses petites lignes : la prestation totale est-elle incluse ? Quel est le fournisseur ? N’hésitez pas à rentrer dans le vif du sujet pour être certain de ne rien avoir raté dans le devis.

Vous pouvez lors de la demande de devis quand vous entrez directement en contact avec le prestataire lui demander des références. Il s’agit d’une pratique assez courante. Certaines entreprises peuvent vous mettre à disposition des photos et des noms de personnes à contacter pour vous rassurer. Rien ne vous empêche préalablement à la demande de devis de prendre des renseignements de votre côté sur le prestataire : connaissez vous des gens qui auront eu affaire à la société dans le passé ? Avez-vous pris le temps de vous renseigner sur Internet et de lire les commentaires des clients de l’entreprise ?

Attention cependant au cas des jeunes sociétés qui n’auront pas forcément beaucoup d’expérience et qui ne pourront pas vous donner un book entier de références lors de la prise de devis.

Vous souhaitez en savoir plus et pouvoir facilement mettre en concurrence des professionnels en recevant gratuitement des devis ? Cliquez sur le lien et remplissez les formulaires de contact.

Définition des normes comptables IFRS

Analyse financière, Excel, contrôle de gestion (2011/07)

Les IFRS sont l’acronyme de International Financial Reporting Standards et consituent l’une des dernières normes majeures dans le domaine de la comptabilité et de la régulation financière des entreprises.

Ces normes IFRS ont leur pendant aux Etats-Unis ou elles sont appelées là bas US GAAP. Lire la suite

Qu’est ce qu’une eau potable ?

Entreprendre et créer une entreprise (2011/07)

L’eau est dite potable quand un homme peut en boire sans mettre en danger sa santé. Pour être certain de la définition de l’eau potable, des normes ont été mises en place au fur et à mesure et des certifications sont apparues jusqu’à l’obligation pour un employeur de mettre à disposition de ses employés une source d’eau potable.

L’eau définie comme potable ne doit notamment pas contenir d’agent pathogène (comme c’est le cas des virus ou autres bactéries). La composition chimique et sa teneur en certains éléments est aussi limitée. Les phosphates, métaux lourds, hydrocarbures  et autres nitrates doivent être limitées.

L’eau potable, en bref.

Au delà de la composition chimique, l’eau potable doit être claire et avoir un goût agréable à boire. Il existe des milliers de type d’eau potable et certaines personnes se sont spécialisées dans la détection et reconnaissance des goûts des eaux. Le goût est souvent déterminé par la composition de l’eau en sels minéraux dissous. Ces sels minéraux sont d’ailleurs indispensables aux organismes vivants.

Pour donner une illustration du contrôle des normes de l’eau, il existe de nos jours plus de 70 critères ou standards pour définir une eau comme potable. Ces critères étaient au nombre de 6 au début du siècle. L’eau, essentielle à la vie, est un produit très réglementé.

Il existe 2 types de méthodologie pour déterminer du caractère potable de l’eau ou non. La première méthode est dite expérimentale : elle consiste au test directement sur des cellules humaines ou animales. La deuxième méthode est dite épidémiologique, on compare les impacts sur la situation sur deux populations test, l’une exposée à l’eau et l’autre non, les critères et modes de vie étant semblables dans les deux groupes étudiés pour ne pas fausser l’étude.

L’eau potable en entreprise

Mettre en place au sein de votre entreprise une fontaine à eau par un prestataire digne de confiance est dès lors très important.

La certification des comptes et leur audit

Analyse financière, Excel, contrôle de gestion (2011/07)

La publication des résultats et des comptes est obligatoire en France depuis la loi du 24 Juilllet 1966 pour les sociétés de nature commerciale. Pour les sociétés cotées en bourse, les publications doivent être soumises à la COB, l’organisme officiel de contrôle des opérations boursières.

Les comptes doivent en outre être audités avant la communication des résultats aux parties prenante que sont les investisseurs. Les personnes habilités à réaliser ces contrôles et vérification sont les commissaires aux comptes (les plus grands cabinets comptables, encore appelés les « Big Four », s’occupent de cela).

Les sociétés avec système d’actions, les sociétés avec une responsabilité limitée et les sociétés en nom collectif contrôlées par des sociétés de capitaux disposent généralement d’un mois pour déposer au greffe du tribunal de commerce les comptes de la société, le rapport de gestion et autres document obligatoires après la tenue de l’assemblée annuelle ordinaire pour la clôture des comptes.

 

Les sociétés cotées en bourse sont aussi tenues de publier dans le BALO (Bulletin es annonces légales obligatoires) régulièrement des informations concernant leur situation financière.

Le contrôle des comptes par un commissaire au compte mais suivant la taille de l’entreprise, celle-ci peut décider d’être auditée en « co-cac », c’est-à-dire de faire participer plusieurs cabinets de commissariat aux comptes.

La missions principale du commissaire au compte est de vérifier que les états financiers (compte de résultat, bilan, toute la liasse fiscale) est en conformité avec la loi et notamment les grands principes comptables : régularité, image fidèle et sincérité.

Il existe trois types de validation des comptes formulées par le commissaire au compte : une certification sans réserve auquel cas tout est ok, une certification avec réserve si certains points doivent être améliorés ou qu’il reste quelques zones d’ombre mineures ou le refus de certification qui va obliger tout un travail comptable de longue haleine.

         

 

La logique de la partie double en comptabilité

Analyse financière, Excel, contrôle de gestion (2011/07)

La comptabilité sert à répertorier et historiser tous les flux financiers d’une entreprise ou d’une association.

Elle permet de donner une connaître les résultats économique de l’entité, son patrimoine et de mesurer la valeur de l’entreprise en reflétant sa vision patrimoniale. Lire la suite

Comment réussir votre projet de CRM ?

Communication et marketing (2011/07)

Voici quelques conseils très simples pour réussir votre projet de CRM dès le départ.

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Qu’est-ce que le CRM ?

Communication et marketing (2011/07)

Les organisations commerciales sont de plus en plus soumises à la pression concurrentielle. Les parts de marché ne sont pas extensibles à l’infini et les exigences des consommateurs ne cessent de croître.
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A savoir avant d’installer une fontaine à eau dans votre entreprise

Entreprendre et créer une entreprise (2011/07)

Installer un point d’eau potable au sein d’une entreprise est une obligation légale. En effet, selon l’article R.232-3-1 (décret du 7 mai 93) du code du travail, l’employeur est tenu légalement de mettre à la disposition de ses employés un point d’eau fraîche et potable. Vos employés n’en seront en outre que plus redevables et reconnaissants.

Il existe actuellement deux types de fontaines à eau.

  • Les fontaines en bonbonne. Les fontaines à eau sont alimentées par des bonbonnes qui fonctionnent par pression continue. L’eau est généralement soit fraîche, soit tempérée. Il vous faut dans ce cas avoir à disposition un stock permanent de bonbonnes d’eau et bien sûr un local généralement à l’abri de la lumière pour les stocker.
  • Les fontaines à eau courant. La fontaine à eau est alors branchée sur l’eau courante. Il n’y a alors pas de stock d’eau à prévoir, seulement un branchement sur le secteur classique.

L’entretien des fontaines à eau

L’entretien passe par un nettoyage relativement classique: chaque pièce de la fontaine à eau doit être au moins 2 fois par an désinfectée. Toutes les pièces en contact avec l’eau mais aussi l’extérieur des fontaines à eau.

Cet entretien est obligatoire et est indispensable. Les bactéries prolifèrent et pour la santé de vos employés, l’entretien est plus que nécessaire.

Suivant la formule choisie, location ou en propre, cette maintenance de vos fontaines d’eau peut être effectuée par votre prestataire.

Quels sont les accessoires à prévoir pour les fontaines à eau?

Les différents accessoires des fontaines sont les suivants:

Gobelets en plastique (mais rien de vous empêche pour des raisons de coût et d’écologie, de mettre à disposition des verres propres à chaque employé), racks pour le stockage des bonbonnes, bonbonnes d’eau pour l’alimentation, mais aussi supports de bonbonnes et… une poubelle pour les gobelets usagés, bien évidemment.

Les règles pour réussir une conférence téléphonique

Manager et gérer sa carrière (2011/07)

Vous souhaitez organiser une conférence téléphonique. Voici quelques conseils pour que celle-ci se déroule correctement.

Une conférence téléphonique réussie grâce à de bonnes conditions matérielles.

Votre conférence téléphonique se déroulera correctement si vous vous assurez que les conditions matérielles correctes soient réunies.

  1. Assurez vous que votre prestataire soit fiable. Il existe Arkadin, une solution à tester dont le dirigeant a été reconnu entrepreneur de l’année par Ernst & Young en 2010.
  2. Assurez vous que la pièce choisie pour votre conférence téléphonique soit correctement insonorisée. Rien de plus désagréable que le bruit de la route ou un voisin hurlant dans son téléphone ou encore la pièce de réunion située à côté où l’on entend tout.

Envoyez un reminder quelques heures auparavant.

Même si vous êtes sûr que tout est ok de votre côté, n’hésitez pas pas vous assurer que tout le monde pourra se connecter en temps et en heure. Tout le monde a-t-il ses accès? Tout le monde connait-il bien le numéro de téléphone à composer pour être en ligne?

Vous pouvez envoyer un mail en précisant les règles de la réunion téléphonique: chaque personne qui se connecte -généralement identifiable via un « bip » doit  se présenter impérativement. Rien de plus frustrant et énérvant pour tout le monde que d’entendre un bip de connexion lors d’une conférence call sans que personne ne se soit identifié.

Vérifiez l’heure de début de la conférence téléphonique!

Un problème qui peut vous arriver lorsque vous organisez une conférence téléphonique entre plusieurs pays voir continents et de s’assurer que tout le monde va se connecter à la bonne heure.

Combien de meetings téléphoniques ratés pour cause de mauvaise compréhension des interlocuteurs sur l’heure de début de la réunion virtuelle.

Nommer un maître de cérémonie pour la « conf call »

Vous allez être en conférence avec 3, 4 voir 10 personnes. Il est indispensable qu’un maître de réunion en charge de distribuer la parole soit nommé. Il s’agit généralement de l’organisateur de la réunion. Cela évite de se couper la parole, et permet de gagner en efficacité.

Dans les règle à instaurer pour une conférence téléphonique réussie, est d’interdire aux interlocuteurs soit de mettre le haut parleur soit de prendre la conférence téléphonique sur le portable. De plus, il ne faut pas entendre de murmures. Les discussions privées doivent avoir lieu « en off ».

Vous souhaitez et aller plus loin en mettant en place une solution vous permettant de faire des conférences téléphoniques?

Cliquez ici et remplissez correctement le formulaire de contact pour en savoir plus.