Webmarketing, analyse de données, conseils commerciaux
Ok, si vous lisez ces lignes, c’est que vous cherchez vraisemblablement à savoir comment segmenter votre base client, vos prospects, bref votre marché. Vous êtes face à votre copie blanche et vous souhaitez savoir comment s’y prendre pour découper un marché en sous groupes homogènes.
Lire la suiteBon nombre de manager se posent cette question : comment faire pour que mes employés soient motivés et heureux d’aller travailler tous les jours ? Un employé heureux sera plus créatif, s’impliquera davantage dans sa mission et le taux de turn-over sera diminué, ce qui est toujours bon pour amortir des coûts de formation et utiliser au […]
Lire la suiteComme tous les bons entrepreneurs, vous avez compris que gérer le cash de votre activité est vital pour celle-ci: employés et avenir de l’entreprise, tout repose sur le cash. S’il est une chose que les dirigeants d’entreprise ont appris de la crise, c’est justement l’importance que revêt la gestion de la trésorerie. De nombreuses entreprises […]
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Comment augmenter son chiffre d’affaire? la première réponse qui surgit généralement est : « il suffit d’augmenter les ventes ». Pourtant, augmenter le chiffre d’affaires est un mécanisme souvent bien plus complexe et ne se réduit pas seulement à ce seul paramètre. Il suffit de prendre un point de vue analytique et de décomposer les […]
Lire la suiteÇa y est vous êtes décidés d’installer au sein de votre entreprise un logiciel de CRM : finis les fichiers Excel, la perte d’information lors du départ d’un de vos collaborateurs, les rendez-vous ratés ou les clients furieux de n’avoir jamais été rappelés alors que cela avait pourtant été noté sur un post-it.
Lire la suiteComment savoir quelle variable est à l’origine de la hausse ou de la baisse d’un KPI ? Ce que je vais vous expliquer ici peut être ardu à comprendre mais vous sera TRÈS UTILE et je suis sûr vous m’en remercierez. Lorsque le chiffre d’affaires augmente, tous les départements s’en attribuent la paternité alors que si […]
Lire la suiteVos souhaitez mieux gérer les contacts de votre entreprise? C’est bien. Et pour pas très cher de préférence (c’est encore mieux) non? Les entreprises ont de plus en plus recours aux logiciels de CRM pour gérer leur base de clients et de prospects. A cela plusieurs facteurs : une baisse des coûts d’acquisition de ces […]
Lire la suiteCertains postes sont difficiles à pourvoir : les offres existent mais les profils ne se bousculent pas au portillon car rares et souvent déjà bien en place. Quels sont les moyens et les techniques pour attirer ces profils ?
Lire la suiteComment scorer ses prospects et ses clients ? c’est une question commune dans de nombreuses sociétés. La réponse à cette question permet de définir des axes de priorité, des stratégies marketing à mettre en œuvre pour fidéliser ses clients et plus généralement communiquer avec eux. Une des méthodes assez connue de scoring marketing/scoring client est la […]
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