Logiciel de relation client Salesforce

(2015/11)

Sales Force: l’un des leaders dans le domaine du CRM SalesForce est l’un des leaders dans le domaine des solutions de relation client et de CRM. L’éditeur a su se renouveller ces dernières années pour proposer des solutions allant de la simple et classique installation directement sur vos propres serveurs jusqu’aux dernières solutions totalement externalisées […]

Logiciel Crm pour Call Center

(2015/11)

Le point de centralisation des contacts: le nerf de la guerre des call center Le nerf de la guerre des call center est évidemment d’être à la pointe de ce qui se fait en matière de gestion de la relation client. Maintenir une base de données et l’utiliser au mieux pour développer la part de […]

Logiciel Crm pour Association

(2015/11)

Les associations loi 1901 peuvent bénéficier de la mise en place d’un logiciel de CRM pour relancer activement leurs membres, gérer leurs contacts, les partenaires, les propriétaires de salles et autres personnes gravitant dans l’écosystème de l’association. Relancer vos anciens membres pour les inciter à revenir, gérer un plan de communication autour des événements de […]

Logiciel de crm pour petites entreprises

(2015/11)

Les PME se dotent en logiciel de crm Les outils de management de la relation client disponibles en ligne ont littéralement explosé au cours des dix dernières années, permettant aux petites entreprises de s’équiper Les PME ont des moyens limités, peu de ressources de développement ou d’intégration informatique, un besoin de mettre en place rapidement […]

Logiciel de crm pour l’immobilier

(2015/11)

Le CRM: l’allié des agences immobilières Afin de toujours mieux et plus vendre de logements, une approche structurée de votre stratégie commerciale est indispensable. Pouvoir relancer les propriétaires dont vous savez qu’ils cherchent à vendre leur logement, travailler les leads, relancer au bon moment un client, pouvoir inscrire quelque part les coordonnées des concierges d’immeubles – […]

Logiciel de crm pour avocats

(2015/11)

Une meilleure satisfaction de vos clients et un meilleur suivi de vos dossiers Si vous êtes un cabinet d’avocat et que vous êtes à la recherche d’un outil de gestion de la clientèle pour votre cabinet juridique pour relancer vos clients développer votre cabinet en relançant correctement et au bon moment vos clients, venez découvrir notre sélection […]

Logiciel de crm pour auto-entrepreneur

(2015/11)

Les auto-entrepreneurs: un besoin accru d’organisation Les auto-entrepreneurs sont de véritables chefs d’orchestre. Ils doivent en permanence délivrer sur leur travail, effectuer la comptabilité de leur activité, le suivi des factures clients afin d’éviter les impayés tout en prospectant continuellement de nouveaux clients. Se doter d’un outil de CRM permettant de structurer l’approche commerciale est donc un plus indéniable pour chaque auto-entrepreneur […]

Logiciel crm pour la gestion commerciale

(2015/11)

Une gestion gestion commerciale saine passe généralement par la mise en place d’une solution de customer relationship management. Des systèmes de CRM permettant d’intégrer tous les acteurs du processus de vente Les logiciels de CRM proposés sur le marché permettent généralement une approche commerciale allant de A à Z, autrement dit de la prospection commerciale à l’édition […]

Logiciel de crm internalisé ou externalisé

(2015/11)

Logiciel de crm en interne ou en externe… Vous souhaitez mettre en place un logiciel permettant la gestion de la relation client … mais vous hésitez sur le fait de l’internaliser (sur vos propres serveurs informatiques) ou de l’externaliser (dans le Cloud). Voici quelques points à garder en mémoire pour correctement effectuer votre choix. Votre logiciel de […]