Comment obtenir un rendez-vous téléphonique (traitement des objections)?

Difficile d’obtenir un rendez-vous téléphonique auprès de l’un de vos interlocuteurs a priori. Les anglo-saxons appellent cela le « cold calling« , quand on appelle une liste de contacts sans rendez-vous convenu d’avance ou sans que votre interlocuteur ne vous connaisse. C’est souvent la partie que les commerciaux les plus expérimentés maîtrisent avec perfection et que les […]

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Comment créer une connexion ODBC sur Excel

Quand il s’agit d’importer des données dans Excel pour mener ses analyses, il existe plusieurs moyens d’importer des données: le copier coller l’import de texte csv la connexion ODBC Le but étant d’économiser du temps dans la conception du reporting et d’éviter au maximum les tâches inutiles et répétitives, c’est cette dernière option qui nous […]

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Ne fusionnez pas vos cellules sur Excel!

Vous avez pris l’habitude de fusionner vos cellules sur Excel ? Dans ce cas, vous devez sûrement être ennuyé à chaque fois que vous voulez introduire des colonnes supplémentaires sur une feuille ou être embêté lors de copier-coller. Il existe une solution souvent méconnue qui permet de ne pas avoir à fusionner les cellules entres-elles.

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