Les nouvelles formes de réclamations des clients à l’heure des réseaux sociaux
Il fut un temps pas si lointain, au 20ème siècle plus précisément, où les réclamations des clients étaient simples: un courrier, un coup de téléphone et l’affaire était jouée. En deux temps trois mouvements l’affaire était réglée en toute discrétion. A l’heure des réseau sociaux, la donne en la matière concernant a beaucoup changé et […]
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